Obchodní podmínky

Účinné od: 19. 6. 2026

Tyto obchodní podmínky upravují vztahy mezi společností Stars Enterprise s.r.o., IČO 05598168, se sídlem Alžbětín 53, 340 04 Železná Ruda (dále jen „poskytovatel“), a objednatelem služeb v oblasti event produkce, pronájmu vybavení a souvisejících služeb pod značkou ASTRA EVENTS.

1. Předmět plnění

Předmětem plnění je realizace eventu nebo poskytnutí služeb v rozsahu sjednaném v písemné nabídce, e-mailové komunikaci nebo samostatné smlouvě.

2. Uzavření smlouvy

Smluvní vztah vzniká písemným potvrzením cenové nabídky ze strany objednatele (i e-mailem) nebo podpisem samostatné smlouvy.

3. Cena a platební podmínky

• Ceny jsou stanoveny individuálně dle rozsahu projektu.
• Zpravidla je požadována záloha ve výši 50 % před zahájením realizace.
• Doplatek je splatný do 14 dnů od ukončení akce, není-li dohodnuto jinak.

4. Storno podmínky

• Více než 30 dní před akcí: 25 % z ceny.
• 30–14 dní před akcí: 50 % z ceny.
• Méně než 14 dní před akcí: 100 % z ceny.

5. Odpovědnost

Poskytovatel odpovídá za škody způsobené prokazatelně jeho zaviněním do výše ceny dané zakázky. Vyšší moc (živelné události, výpadky energií, úřední zákazy) nezakládá nárok na náhradu škody.

6. Reklamace

Případné vady plnění je třeba uplatnit písemně na info@astraevents.com bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů od ukončení akce.

7. Závěrečná ustanovení

Vztahy neupravené těmito podmínkami se řídí českým právem, zejména zákonem č. 89/2012 Sb., občanským zákoníkem.